Foire aux questions

Oui, une ordonnance médicale est obligatoire pour toutes les analyses effectuées chez Globulab, sauf pour la COVID-19.

Les frais des analyses sont remboursés par plus de 95% des régimes d'assurance privée ou collective. Vous devez valider auprès de vos assureurs si vous détenez la clause d’analyse de laboratoire ou frais diagnostiques (médicaux). Nous vous suggérons de vérifier votre contrat d’assurance, car chaque régime est différent.

Les prix sont différents pour chaque test. Nous devons donc connaître l’ordonnance de votre médecin pour établir une tarification.

Le jour même sous certaines conditions! Nous offrons la possibilité d’obtenir un rendez-vous dans les 24 à 48 heures après votre appel chez nous.

Globulab vous permet d’obtenir un rendez-vous rapidement à nos bureaux ou sans frais supplémentaire dans le confort de votre foyer ou en entreprise. Aucune file d’attente! Le rendez-vous est fixé à votre convenance à partir de 4h du matin, 7 jours sur 7, alors aucun manquement à votre travail! 

Vous avez la possibilité de recevoir vos résultats sans frais additionnel. C’est un service remboursable par les assurances, donc avec le remboursement, souvent aucun frais ne vous est chargé. 

Vos appels sont automatiquement transférés à une personne qui vous répond au téléphone. Aucune boîte vocale! Les infirmières sont spécialisées dans ce service, donc très professionnelles et humaines.

Plus de 98% de nos analyses sont transmises à votre médecin en moins de 24 heures et nous vous transmettons une copie aussi! Nous travaillons avec un laboratoire réputé pour la meilleure vitesse de réception des résultats demandés.

Oui, bien sûr! Nous comprenons les empêchements que la vie peut nous amener. Vous pouvez donc annuler votre rendez-vous directement par téléphone en contactant un agent au service à la clientèle au : 514-984-7000.